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2018年4月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

答题卡
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反映一个组织之所以存在的理由或价值,这指的是


  • A、核心价值观


  • B、

    组织使命


  • C、愿景


  • D、

    组织的社会责任


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根据供应策略模型,髙级工程设备、某些加工材料等属于釆购商品的

  • A、低重要性/低费用
  • B、低重要性/高费用
  • C、高重要性/低费用
  • D、高重要性/高费用

顾客关系管理


可靠性


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